모듈 |
소요시간 |
세부내용 |
학습방법 |
클레이 코칭형 리더십의 이해
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1H
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- 승진자의 역할변화에 따른 역할인식과 책임에 대한 이해
- 리더십의 트랜드 및 현 밀레니얼 세대 이해하기
- 클레이 코칭형 리더십의 이해
- 코칭 리더십의 접근 방법
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강의
실습
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탁월한 관계 만들기 - 탁월한 리더의 조건 -
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1H
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- 탁월한 관계 만들기(리더십의 전제조건): 탁월한 관계 vs 탁월한 리더십
- 팀원의 심리변화 4단계
- 리더와 팔로워의 관계 인식하기
- 협력 4단계 메커니즘 이해
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강의
실습
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부하의 능력을 두배로!! - 코칭 핵심역량(질문 스킬) -
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1H
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- 질문역량 진단
- 질문감각게임을 통해서 알아보는 나의 욕구파악 능력 테스트
- 관계를 개선 하는 질문 익히기
- 유도형 질문
- 상사 맞춤형 대화스킬(두괄식과 폐쇄형 대화스킬)
- Real Case Study
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강의
실습
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요구가 아니라 욕구파일 - Backtracking 경청기법 -
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2H
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- 공감적 경청 기법 이해를 통한 소통 채널 활성화
- Backtracking기법 (바꾸어 말하기,요약하기,반응하기,질문하기)
- 공감적 경청을 통한 갈등의 원인 분석과 조직 구성원의 효과적 대화 스킬
- 레이블링(Labeling)질문 스킬과 좌뇌/우뇌형 질문 스킬
- Real Case Study
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강의
실습
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클레이카드를 활용한 - 강력한 리더 되기 -
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2H
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- 부하직원을 움직이는 기적의 한마디
- 강력 질문 스킬
- 클레이 카드를 활용한 질문 실습
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강의
실습
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말씀의 샤워 Action plan 작성하기
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1H
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- 긍정적 변화에 대한 자신감 확보
- 변화의 속성 (지속성,방향성,민감성)
- 삼중고리 학습법과 존재인식
- 성공행동수칙 작성하기
- 말씀의 샤워
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강의
실습
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