행동과학적 연구에 의해 개발되었으며, Fortune 500대 기업과 한국의 100대 기업을 통해서 그 효과성이 검증된 코칭 모델을 활용함 |
코치로서 갖추어야 할 마인드, 지식, 스킬을 체계적으로 학습함 |
간접적 이론이 아닌 직접적 실무형 강의 진행 |
즉시 적용이 용이한 Process 및 Tool을 활용함 |
사례를 기반으로 한 실습중심 과정임 |
일과 개인의 삶에 유용하게 적용할 수 있음 |
모듈명 | 소요시간 | 세부내용 | 학습방법 |
코칭의 이해 | 2H |
- 아이스브레이킹& 오리엔테이션 - 코칭의 정의 - 왜 코칭인가 - 코칭 철학 - 코칭이 필요한 상황 - 자신의 코칭 스타일 진단 |
강의실습 |
코칭 프로세스 | 2H |
- 5-STEPS 코칭 프로세스 - 각 코칭 단계의 정의, 팁, 가이드라인 - 업무현장의 상황과 예 - 코칭의 best practice |
강의실습 |
코칭 프로세스 활용 | 2H |
- 사례실습 결과분석(개인별 강점 및 보완점 도출) - 코칭 프로세스 사례실습 |
강의실습 |
코칭의 핵심 : 적극적 경청&질문스킬 | 2H |
- 질문의 힘 - 5-STEPS 코칭 프로세스에 따른 질문기술 - 코칭 질문실습 - 적극적 경청의 힘 - 코칭은 균형잡기이다 - Spot Coaching 실습 |
강의실습 |
성과 코칭 | 2H |
- 상황적 코칭 - 구성원의 성과수준에 따른 코칭 스킬 - 구성원의 업무 성숙도(역량과 의욕으로 보는 업무 성숙도) - 업무 성숙도에 따른 4가지 코칭 방식(직접 코칭/관계 코칭/과업 코칭/위임 코칭) |
강의실습 |
집중연습 | 2H |
- 코칭 실습(사례연구>전략수립>코칭 시연>피드백) - 코칭 실습(본인 사례연구/전략수립>코칭 시연>피드백) |
강의실습 |
액션플랜 | 2H |
- 코칭 도구 활용방법 - 현업적용을 위한 액션플랜 - 코칭 계획수립&후원환경 조성 - Q&A 소감공유 |
강의실습 |
코칭실습 | 2H |
- 상황 별 코칭 팁 - 코칭 사례연구 - 코칭 실습 - 피드백 |
강의실습 |