모듈 |
소요시간 |
세부내용 |
학습방법 |
코칭리더십의 이해
|
2H
|
- 코칭 리더십의 이해
- 코칭과 리더의 영향력
- 코칭 리더십의 접근 방법
- 최고의 코칭 리더로서의 기본 자세
|
강의
실습
|
질문게임을 통한 질문역량강화
|
2H
|
- 부하의 욕구를 파악하는 질문놀이
- 질문의 퀄리티를 높여라!
- 질문 매트릭스
- 팀별 질문게임(질문왕 선발하기)
- Real Case Study
|
강의
실습
|
요구가 아니라 욕구파악 Backtracking 기법
|
2H
|
- 공감적 경청 기법 이해를 통한 소통 채널 활성화
- Backtracking기법 (바꾸어 말하기,요약하기,반응하기,질문하기)
- 공감적 경청을 통한 갈등의 원인 분석과 조직 구성원의 효과적 대화 스킬
- 레이블링(Labeling)질문 스킬과 좌뇌/우뇌형 질문 스킬
- Real Case Study
|
강의
실습
|
부하의 마음을 움직이는 위대한 코칭 대화
|
2H
|
- 질문기법을 활용한 갈등관리 기법
- 상대방의 마음을 움직이는 질문의 힘
- 문제를 찾아가는 효율적 소통 질문 스킬
- 레이블링 질문 스킬과 좌뇌우뇌 질문 스킬
|
강의
실습
|
인지의 오류를 제거하는 NLP코칭
|
1H
|
- NLP의 원리와 소통의 메커니즘 이해
- 인지적 오류의 이해
- 메타모형과 밀턴모형의 이해
- 표면구조와 심층구조의 이해를 통해 보는 소통의 방해요소
- 우리는 어떻게 오해를 하는가?
- 다양한 사례로 알아보는 일상의 제한적 신념
|
강의
실습
|
메타모형의 유형 - 인지적 오류분석 -
|
1H
|
- 왜곡(마음읽기/수행자상실/인과관계/복문등식/기본가정)
- 일반화(포괄적 수량화 / 서법 기능어)
- 생략(명사화 / 비구체적 동사 / 단순한 생략)
- 일상의 제한적 신념의 예시
- 인지적 오류의 예시
- 강력한 자각을 이끌어 내는 NLP 메타모형 질문
- [실습] NLP 메타모형 질문 만들기
|
강의
실습
|
Smart한 조직소통
|
1H
|
- 조직소통의 의미와 중요성
- 조직소통의 이유
- 조직소통의 종류(수명,지시,보고,전달)
- 조직소통의 4*4법칙
- 촉진소통 4법칙
|
강의
실습
|
말씀의 샤워 나의 사명서 작성하기
|
1H
|
- 긍정적 변화에 대한 자신감 확보
- 변화의 속성(지속성,방향성,민감성)
- 나의 사명서 작성하기
- 성공행동수칙 작성하기
- 말씀의 샤워
|
강의
실습
|